よくある質問
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Q.注文可能エリアはどこですか?
A.全国から注文いただくことが可能です。
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Q.どのような支払方法がありますか?
A.クレジットカード払い・PayPal決済(クレジットカード払い、デビットカード払い、銀行口座振替)がご利用いただけます。
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Q.支払い方法を、注文後に変更できますか?
A.ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
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Q.商品はいつ届きますか?
A.配送先によって異なりますが、最短翌日発送。通常ご注文後から1週間以内のお届けとなります。
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Q.配送会社を選べますか?
A.お選びいただくことはできません。
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Q.複数の注文を1つにまとめたいのですが、可能ですか?
A.複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。
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Q.商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
A.お届け日時のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。
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Q.商品が届きません。どうすればよいですか?
A.商品の発送は、受注確定・決済完了確認後、商品到着まで1週間程度お時間がかかります。1週間経過後も商品が届かない場合は、注文が分かる情報を記入のうえ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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Q.商品をキャンセルしたい
A.詳しくは返金ポリシーをご覧ください。ご覧になられてもご不明点がある場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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Q.商品を探す場合はどうすればよいですか?
A.サイト内にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
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Q.個人情報のお取り扱いについて
A.個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
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Q.FAQにない質問をしたい場合について
A.お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。